Privātuma politika
Personas datu apstrādes noteikumi
Interneta veikala spotcard.eu personas datu pārzinis ir LAPPES HOLDINGS OÜ, adrese: Tähnase tee 2/3, Peetri, Harjumaa, 75312, Igaunija, un e-pasts: hello@spotcard.eu.
Atbildība
Lietojot spotcard.eu tīmekļa vietni, jūs apstiprināt, ka esat izpratis(-usi) turpmāk minētos apstākļus un pilnībā tiem piekrītat.
Tīmekļa vietne spotcard.eu satur informatīvu saturu. Interneta veikals neuzņemas atbildību par informācijas novecošanu vai tās galīgo precizitāti.
Kādi personas dati tiek apstrādāti
- vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese;
- preču piegādes adrese;
- preču un pakalpojumu izmaksas un ar maksājumiem saistītie dati (pirkumu vēsture);
- klientu atbalsta dati.
Kādiem nolūkiem personas dati tiek apstrādāti
Personas dati tiek izmantoti klienta pasūtījumu pārvaldībai un preču piegādei. Pirkumu vēstures dati (pirkuma datums, prece, daudzums, klienta dati) tiek izmantoti, lai sagatavotu pārskatus par iegādātajām precēm un pakalpojumiem, kā arī analizētu klientu preferences.
Bankas konta numurs tiek izmantots maksājumu atmaksai klientam. Personas dati, piemēram, e-pasts, tālruņa numurs un klienta vārds, tiek izmantoti saziņai ar klientu saistībā ar jautājumiem par precēm un pakalpojumiem, kā arī klientu apkalpošanai.
Saņēmēji, kuriem tiek nodoti personas dati
Personas dati tiek nodoti interneta veikala klientu atbalstam pirkumu un pirkumu vēstures pārvaldībai un klientu problēmu risināšanai.
Personas datu apstrāde notiek ar klientu noslēgtā līguma izpildes nolūkā. Pārzinis nodod maksājumu apstrādei nepieciešamos personas datus pilnvarotiem apstrādātājiem (piemēram, Montonio Finance OÜ), ja tas ir piemērojams.
Vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese tiek nodoti klienta izvēlētajam transporta pakalpojumu sniedzējam. Ja preces tiek piegādātas ar kurjeru, papildus kontaktinformācijai tiek nodota arī adrese.
Ja interneta veikala grāmatvedību nodrošina pakalpojumu sniedzējs, personas dati tiek nodoti pakalpojumu sniedzējam grāmatvedības darbību veikšanai.
Personas dati var tikt nodoti informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams interneta veikala funkcionalitātes nodrošināšanai vai datu mitināšanas pakalpojuma sniegšanai.
Drošība un piekļuve datiem
spotcard.eu e-veikalā pasūtījumu veikšanas laikā savāktie personas dati tiek apstrādāti kā konfidenciāla informācija. Šifrēts datu pārraides kanāls ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem palīdz nodrošināt maksājumu veicēja personas datu un maksājumu informācijas drošību.
Piekļuve personas datiem ir interneta veikala darbiniekiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tas ir nepieciešams, lai risinātu ar interneta veikala lietošanu saistītus tehniskos jautājumus un sniegtu klientu atbalstu.
Interneta veikals īsteno atbilstošus fiziskos, organizatoriskos un informācijas tehnoloģiju drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, pārveidošanu vai neatļautu piekļuvi un izpaušanu.
E-pasta izmantošana
E-pasta adrese tiek izmantota tiešā mārketinga paziņojumu nosūtīšanai, ja klients ir devis attiecīgu piekrišanu spotcard.eu tīmekļa vietnē. Ja klients nevēlas saņemt tiešā mārketinga paziņojumus, jāizmanto attiecīgā saite e-pasta kājenē vai jāsazinās ar klientu atbalstu.
Tāpat, izmantojot savāktos personas datus, mēs varam informēt klientus par labākajiem piedāvājumiem, nosūtot jaunumu vēstuli. Piedāvājums abonēt jaunumu vēstuli var tikt izteikts klientam pirkuma veikšanas laikā e-veikalā. Jaunumu vēstules abonenti jebkurā laikā var atteikties no saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā vai sazinoties pa e-pastu hello@spotcard.eu.
Jūsu tiesības (GDPR)
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, lūgt tos labot, dzēst vai ierobežot apstrādi, kā arī iebilst pret apstrādi un (ja piemērojams) izmantot datu pārnesamības tiesības.
Ja personas datu apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.
Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu: hello@spotcard.eu.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei par personas datu apstrādi. Latvijā uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija (DVI), bet Igaunijā — Andmekaitse Inspektsioon.